शिगात्से स्टेशन पर “रेलवे स्नेह गृह” मातृ-शिशु कक्ष का संचालन शुरू

चित्र VCG से है

मातृ-शिशु कक्ष में आराम कर रही श्रीमती यीसी ने कहा, “पहले जब बच्चों के साथ ट्रेन में यात्रा करते थे, तो सबसे चिंताजनक बात यह होती थी कि दूध पिलाना और डायपर बदलना पड़ जाए। हमें केवल शौचालय में या किसी छिपे हुए कोने में ही यह करना पड़ता था, जो न केवल ठंडा बल्कि असहज भी होता था।” इस वर्ष वसंत यात्रा के दौरान, शीत्सांग रेलवे ल्हासा डिपो के शिगात्से स्टेशन पर नई और गर्माहट से भरी “रेलवे स्नेह गृह” मातृ-शिशु कक्ष सेवा में आरंभ हुआ, जिसने स्तनपान कराने वाली महिलाओं के लिए निजी, स्वच्छ और आरामदायक विश्राम स्थल प्रदान किया।

यह मातृ-शिशु कक्ष लगभग 70 वर्ग मीटर में फैला हुआ है और इसमें खेल, देखभाल, स्तनपान आदि के लिए अलग-अलग क्षेत्र बनाए गए हैं। स्तनपान कक्ष में स्तनपान कुर्सियाँ, डिसइंफेक्शन कैबिनेट, बच्चों के लिए आरामदायक बिस्तर और डायपर बदलने की टेबल जैसी सुविधाएँ उपलब्ध कराई गई हैं। उच्च पर्वतीय क्षेत्र के विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, कक्ष में ऑक्सीजन डिफ्यूज़न पोर्ट भी स्थापित किए गए हैं। “मातृ-शिशु यात्री अपना ट्रेनों का समय न खो दें, इसके लिए कर्मचारी उनके ट्रेनों और प्रस्थान समय को रिकॉर्ड करते हैं और समय पर उन्हें बोर्डिंग के लिए याद दिलाते हैं,” शिगात्से स्टेशन के स्टेशन मास्टर सोलांग ज़ाशी ने जानकारी देते हुए बताया।

सेवा की गुणवत्ता बढ़ाने के लिए, शिगात्से स्टेशन ने मातृ-शिशु कक्ष के प्रबंधन के लिए नियमावली स्थापित की है, जिसमें कर्मियों की जिम्मेदारियाँ स्पष्ट की गई हैं। इसके अलावा, नियमित प्रबंधन और रख-रखाव सुनिश्चित किया जाता है, ताकि कक्ष की सुविधाएँ स्वच्छ, व्यवस्थित और पूरी तरह से कार्यशील रहें। भविष्य में, शिगात्से स्टेशन विशेष यात्रियों की यात्रा आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित करेगा, सेवा सुविधाओं को और बेहतर बनाया जायेगा और सेवाओं का दायरा विस्तारित किया जायेगा, जिससे उच्च गुणवत्ता वाली, स्नेहपूर्ण सेवाओं के माध्यम से यात्रियों का अनुभव पूर्ण रूप से उन्नत हो सकेगा।